Pentingnya Public Relations Untuk Startup

Pentingnya Public Relations Untuk Startup

Public Relations (PR) selama ini memiliki image yang berbeda bagi beberapa perusahaan dan masyarakat yang menganggap bahwa PR hanya memiliki tugas sebagai jembatan untuk memberikan informasi kepada publik mengenai suatu produk atau image perusahaan.

Namun, pada tahun-tahun belakangan ini, peranan PR menjadi sangat penting. Dengan munculnya konsumen dan wirausahawan millennial, bisnis berubah menjadi sangat besar, memiliki sosialisasi yang positif dan masyarakat yang supportive, dengan demikian memiliki dampak terhadap kehidupan masyarakat yang menjadi kunci dalam membentuk citra merek sebuah produk atau perusahaan. Dengan melakukan bentuk komunikasi tidak berbayar, PR telah berhasil mendorong konsumen untuk secara tidak langsung memengaruhi perilaku masyarakat lain dan mendorong loyalitas merek. Selanjutnya PR juga harus bekerja keras membangun komunikasi kepada influencer untuk membangun narasi yang positif dan dapat dipercaya, yang tidak secara langsung terkait dengan keuntungan komersial.

Mengingat semakin pentingnya peran dan kekuatan PR, dalam artikel ini terdapat manfaat utama dari mengadopsi dan membangun merek bagi wirausaha dan startup:

1. Highlight Kebutuhan

Dengan meningkatnya perusahaan yang inovatif, kebutuhan akan penawaran layanan atau produk tertentu paling baik dijelaskan melalui kampanye komunikasi. PR memainkan peran penting dalam memulai percakapan seputar inovasi atau layanan, dengan mempertimbangkan berbagai aspek dan dampak yang lebih besar terhadap konsumen dan masyarakat. PR juga membantu menciptakan kondisi pasar yang menguntungkan bagi produk atau layanan untuk diterima dengan pikiran terbuka dan ramah.

2. Establish Brand Superiority

Narasi yang dibuat oleh PR dapat sangat efektif dalam menyoroti pemahaman dan keahlian yang mendalam dari pemilik atau promotor merek tentang sektor bisnis. Melalui opini yang disusun dengan rapi dan dipublikasikan di platform media strategis, PR dapat membantu membentuk opini publik yang positif tentang pemahaman merek, sehingga membuatnya sebagai merek yang terbaik, dengan menawarkan produk dan solusi yang relevan dan unggul.

3. Create Thought Leadership

PR merupakan alat yang efektif untuk membentuk sebuah opini, baik untuk kepentingan internal maupun eksternal. Melalui berbagai opini yang memiliki wawasan luas dan visioner serta peluang pembicara di berbagai platform industri, PR dapat membantu menciptakan citra yang kredibel dan terhormat bagi para pemimpin perusahaan atau merek, seperti CEO/MD/Founder/entrepreneur, sehingga dapat menetapkan mereka sebagai inovator dan visioner. Hal ini juga efektif dalam menciptakan citra positif di antara karyawan dan investor serta di antara para pemegang saham eksternal, kritikus dan konsumen.

4. Build Brand Loyalty

Teakhir, menciptakan citra merek yang kuat dan kredibel melalui jangkauan PR yang strategis dan konsisten di berbagai platform media yang pada akhirnya dapat membantu membangun loyalitas merek yang kuat. Perkembangan baru yang terkait dengan produk, inovasi, penjangkauan masyarakat dan inisiatif CSR serta berita bisnis yang terkait dengan rencana ekspansi atau kemitraan baru semuanya dapat digunakan secara luas untuk lebih menghasilkan loyalitas merek.

Public Relations (PR) dalam beberapa tahun terakhir, telah melewati batas dari kemampuan PR itu sendiri dengan mencakup peran yang lebih besar untuk 'membangun merek' dan berkomunikasi secara terus-menerus dengan para pemangku kepentingan internal dan eksternal. PR adalah salah satu alat komunikasi paling penting bagi merek untuk membantu mereka mempertahankan komunikasi yang konsisten dan untuk mengukur umpan balik dan berimprovisasi.

Setiawati Tan
Advo Indonesia public relations agency consultant Jakarta Indonesia