Pentingnya Branding Di Era Internet of Things
Branding adalah hal yang esensial jika ingin suatu merek atau produk untuk tidak hanya dikenal masyarakat, tapi juga untuk memiliki masa hidup yang panjang. Pada dasarnya, branding merupakan cara brand tertentu menyampaikan makna sebuah produk agar memiliki jiwa. Makna tersebut harus dibuat dengan menarik dan diceritakan dengan cara yang selalu baru agar tetap relevan di masyarakat.
Strategi branding harus selalu dipertajam mengikuti perkembangan zaman dan teknologi, terutama setelah implementasi Internet of Things (IoT). Melalui smartphone, benda-benda akan berinteraksi dan seperti memiliki ‘jiwa’. Dengan IoT, benda-benda akan menjadi lebih pintar. Mobil akan menjadi mobil pintar. Rumah akan menjadi rumah pintar. Semuanya akan menjadi benda-benda pintar.
Branding Menjadi Sesuatu Yang Critical
Di era IoT, branding menjadi semakin penting dari sebelumnya.
Bayangkan sebuah dunia di mana rumah tangga akan menerima notifikasi yang berisi pesan mengenai ketersediaan air minum yang mulai menipis. Dengan menekan satu tombol saja, Anda langsung bisa mengisi air minum secara otomatis. Keperluan rumah tangga lain pun dengan mudah diakomodir. Namun dibalik segudang kepraktisan tersebut, ada kondisi bisnis yang tidak sehat.Contohnya, tidak ada lagi persaingan di supermarket atau promosi harga untuk menarik pelanggan baru.
Hanya satu brand air minum yang dibeli berulang kali melalui kekuatan dari satu pesan awal, kampanye, atau iklan. Skenario yang sama dapat direplikasi berulang kali. Satu pemasok gas, satu pasta gigi, satu obat kumur, satu merek produk anjing, dan seterusnya.
Monopoli produk dan brand bukanlah berita baru. Ketika konsumen sudah merasa cocok dengan suatu brand tertentu maka Ia tidak akan mudah beralih ke produk lain. Meski begitu jangan hanya terpaku dengan branding saja, namun dari segi kualitas dan pelayanannya juga harus memuaskan. Tak luput, kebutuhan konsumen menjadi prioritas utama.
Moving forward
Merasa suram? Jangan! Ini hanyalah tantangan bisnis yang harus dijalani karena munculnya era digitalisasi. Kenyataan baru dari IoT ini berarti kembali memfokuskan dan menggandakan branding adalah bagian penting dari setiap strategi branding konsumen.
Dari sudut pandang praktis, pelaku bisnis semestinya berfokus pada pengembangan citra brand, menciptakan awareness, dan menangkap perhatian melalui media sosial.