7 Perubahan Besar di Ranah Public Relations

Salah satu tantangan terbesar yang harus dihadapi pendiri startup dan perusahaan yang sudah establish adalah menjaga dengan lansekap PR yang berkembang. Mereka tidak sendirian, karena industri juga berjuang untuk menjaganya. Lalu implikasi teknologi dan berbagai pendorong lainnya seperti kemerosotan ekonomi dan self-publishing telah mempengaruhi PR dengan cara yang belum sepenuhnya ditemukan.

Jadi apakah Anda ingin ‘DIY (do it yourself)’ PR atau menyewa agen untuk mendukung usaha Anda, berikut adalah tujuh hal yang harus diketahui bahwa hal tersebut telah berubah menjadi industri selama dekade terakhir. Memiliki pengetahuan tentang pergeseran ini (termasuk seberapa besar data mempengaruhi PR dan keahlian apa yang diperlukan) mungkin akan berguna dalam memahami apa yang bisa dan akan PR lakukan untuk perusahaan Anda.

1. Setiap Aspek PR Didorong Data

Entah kualitatif atau kuantitatif, kampanye PR yang paling efektif mengambil keduanya dalam perhitungan saat menyelaraskan upaya dengan tujuan bisnis. “PR profesional harus memandu klien pada pengumpulan data yang benar dari kebanyakan metrik yang mereka miliki. Dan yang lebih penting, mahir menggunakan data tersebut untuk keahlian narasi yang menarik,” kata Kevin McLaughlin of Resound Marketing.

Yang melakukan hal ini adalah perubah permainan dalam bisnis mereka, dan sumber daya yang tak ternilai kepada pers. Jadi jika Anda menyewa agen, tanyakan bagaimana mereka menggunakan data untuk memandu strategi mereka. Jika Anda mempekerjakan seseorang, mereka harus memiliki pengetahuan mendasar tentang bagaimana menerapkan data.

2. Evolusi pitching

Hari ini, wartawan dan blogger dibanjiri dengan pitches. Jika sebelumnya hubungan dan target pitches cukup penting, Anda tidak bisa lagi melakukan pitch masal lagi, mengurangi risiko disebut oleh wartawan umum untuk menghilangkan tanda. “Pitching telah dipikirkan dengan hati-hati dan didukung oleh penelitian. Ini semua tentang bagaimana Anda memberitahu cerita klien dalam konteks saat itu,” kata Heather Meeker, PR pro and co-founder of MeekerQuinn. Jadi, tidak ada lagi email pitches masal.

3. Pengukuran dan Analitik

“Pengukuran dan analitik memainkan peran besar dalam menggambarkan nilai dan laba atas investasi public relations saat ini. Standar pengukuran lama yang panjang telah hilang,” kata Kathy Wilson, managing partner Tier One Partners. Menurut Wilson, hari ini kampanye PR harus didekati dengan penekanan pada program yang membantu untuk memenuhi tujuan bisnis utama, apakah itu mendorong trafik website, meningkatkan keterlibatan dengan segmen audien, atau bahkan mendorong ke arah saluran penjualan.

4. Definisi “Influence“

Media bukan lagi satu-satunya pembangkit yang dapat berdampak kesadaran merek.
“Ketika dunia telah menjadi hyper-connected, influencer digital dan orang-orang yang terkait di media sosial dapat melakukan keajaiban bagi merek Anda. Orang mempercayai orang dan rekomendasi dari penasihat atau teman terpercaya,” kata Jennifer Donovan, founder Nova Communications.

5. Peran trans-functional PR
“

Pada tahun 2010, saya mengumumkan kami tidak lagi sebuah perusahaan PR. Karena mereka mengatakan ingin PR, ketika apa yang benar-benar mereka inginkan hanya publisitas,” ujar Gini Dietrich, author of Spin Sucks and co-founder Chicago-based Arment Dietrich. Solusinya, Dietrich telah mengintegrasikan empat jenis media yaitu paid, earned, shared dan owned untuk membantu klien mencapai sukses nyata seraya juga meningkatkan kesadaran dan membangun reputasi.

Ini adalah sesuatu yang perlu diingat ketika mengembangkan rencana PR Anda. Apakah Anda sedang melakukan outsourcing atau insourcing fungsi, ingat bahwa “publisitas” hanya satu bagian dari teka-teki.

6. Pentingnya Membaca

Sesuatu tidak berubah dengan sendirinya, tetapi telah menjadi lebih penting adalah ide meluangkan waktu untuk membaca. Saat ini kebanyakan orang tidak membaca tetapi mereka menyaring dan mencerna berita utama. Membaca adalah hal yang paling penting yang bisa dilakukan PR profesional,” kata Jennifer Jewett dari Ubiquity PR. “Kuncinya adalah menghargai pentingnya membaca dan menyisihkan waktu setiap hari untuk melakukannya. Ini adalah satu-satunya cara Anda akan memahami industri, tetap up to date pada apa yang terjadi, dan memiliki poin data untuk mendukung tindakan Anda.” Membaca satu-satunya cara untuk memastikan Anda pitching wartawan yang tepat dengan cerita yang tepat.

7. Penargetan Konten Strategis

“Kemampuan untuk menceritakan kisah yang tepat untuk audiens yang tepat dan mengetahui bagaimana menulis konten yang menarik untuk berbagai audien dalam lansekap digital-driven adalah adalah non-negotiable,” kata Paul Wilke dari Upright Position Communications.

Sejak PR lebih bertanggung jawab untuk pembuatan konten, mereka yang memimpin upaya PR harus memahami makna dari tulisan yang hebat, mendorong dan menarik konten secara visual. Sementara itu, para profesional harus memperhatikan bagaimana memutuskan dengan tepat di mana konten harus hidup.

Pada akhirnya, PR telah mengalami sejumlah besar perubahan selama dekade terakhir. Saat PR tidak bisa memecahkan setiap masalah, hal ini tentunya salah satu fungsi yang paling penting yang dapat dimanfaatkan sebuah perusahaan untuk memenangkan pangsa pasar.

untuk advo indonesia PR, public relations agency jakarta, Indonesia

image source: everything-pr.com